Ryanair advierte que cobrará la subida de tasas de AENA a los pasajeros

Ryanair está mandando correos a todos los pasajeros con reservas advirtiendo que se verá forzada a cobrar las tasas aunque ya hayamos comprado el billete tiempo atrás.

Atención si tenéis reserva con Ryanair o estáis pensando en reservar con esta compañía, ya que es muy probable que nos cobren el incremento en las tasas aeroportuarias de AENA.

Este es el correo que la aerolínea de bajo coste está mandando a todos los pasajeros (también adjuntamos el original del inglés):

«Ryanair ha sido informada por el Gobierno español de una propuesta presupuestaria para aumentar las tasas aeroportuarias a finales de este mes.

De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones Generales de Viajes * estamos aconsejando a los clientes con reservas que incluyan un vuelo de salida desde un aeropuerto español que podríamos vernos obligados a debitar de los pasajeros cualquier aumento en las tasas de aeropuerto impuestas por el gobierno antes de su fecha de viaje.

Una vez que el presupuesto del gobierno español se haya publicado, Ryanair asesorará por correo electrónico a los pasajeros afectados de cualquier tasa aeroportuaria adicional que pueda aplicarse a su reserva antes de que se haga el cargo.

Por favor, visite nuestra página web para las actualizaciones con respecto a los aumentos en las tasas aeroportuarias españolas.

Atentamente, Servicio al Cliente de Ryanair

4.2.2 Las tasas, los impuestos y los cargos que se aplican al transporte aéreo cambian constantemente y puede ser que se impongan después de la fecha en la que se realizó su reserva. Si se impone o se aumenta una tasa, impuesto o cargo después de que haya hecho la reserva, estará obligado a pagarlo (o pagar el aumento) antes de la salida. Del mismo modo, si una tasa, impuesto o cargo se anula o se reduce, y ya no se le aplica, o el importe consiguiente que debe pagar es inferior, tiene derecho a exigirnos que le reembolsemos la diferencia.»

El original en inglés:

Ryanair has been advised by the Spanish Government of a budgetary proposal to increase airport charges later this month.

In accordance with our General Terms and Conditions of Travel* we are advising customers with a reservation that includes a flight departing from a Spanish airport that we may be forced to debit passengers for any government imposed increases in airport charges prior to your travel date.

Once the Spanish government budget is published Ryanair will advise affected passengers by email of any additional airport charges that may apply to your reservation before any charges are made.

Please see our website for updates regarding increases in Spanish airport charges.

Yours sincerely, Ryanair Customer Service

4.2.2 Taxes, fees and charges imposed on air travel are constantly changing and can be imposed after the date that your reservation has been made. If any such tax, fee or charge is introduced or increased after your reservation has been made you will be obliged to pay it (or any increase) prior to departure. Similarly, if any such tax, fee or charge is abolished or reduced such that it no longer applies to you, or a lesser amount is due, you will be entitled to claim a refund of the difference from us.

A finales del mes de abril se hará publico el incremento de las tasas. Si tenemos un vuelo con Ryanair, a partir de entonces, muy probablemente nos toque pagar el incremento. Varias aerolíneas ya han advertido que el incremento de tasas de AENA va a influir negativamente el la llegada de turistas a España.

Actualización: El incremento medio de tasas aeroportuarias anunciado por el Gobierno será del 18’9%. En Madrid y Barcelona será más alto llegando al 50%. En total habrá que pagar unos 9 euros extra por tasas desde Barajas y El Prat, y unos dos euros más en otros destinos como Palma, Gran Canaria, Alicante, Málaga o Tenerife Sur.

27 comentarios

  1. Me parece absurdo cobrar unas Tasas de billetes ya comprados y pagados con anterioridad a la subida de Tasas prevista par finales de abril, es como si me compro un movil y como al dia siguiente suben el IVA pues me paso por la compañia de telefono y les pago la diferencia.. ¿?¿?¿?¿ no cabe en cabeza de nadie es un robo. Es acaso esto legal??? que alguien me lo diga porfavor.

  2. A mí también me ha llegado. ¿De cuánto creéis que será ese incremento aprox.?

  3. No tienen vergüenza! Cuando una persona compra algo, es porque le convence el precio. Ójala surjan nuevas compañías low cost más serias y Ryanair pierda todos los pasajeros.

  4. QUÉ POCA VERGÜENZA!!!!!!!!!!!!YO VIAJO EN JUNIO A BARCELONA CUÁNTO TENDRÉ QUE PAGAR POR 3 BILLETES?????????????ENTONCES…….ESTO YA NI LOW COST NI LECHE.

  5. Yo creo que esto es un timo en toda regla. Y si sube la gasolina, también nos van a subir el precio del billete!! Lo comprado, comprado está, que y si luego suben las tasas, tendrán que asumirlo o subir el precio de los billetes una vez éstas suban, no con caràcter retroactivo. Yo creo que esto tiene que ser denunciable. Si denegamos el pago nos pueden denegar el vuelo?

  6. No os preocupéis, que no te pueden cobrar después de reservar. Además no es legal.

    Saludos

  7. Esto es un abuso y una poca vergüenza. A mí también me afecta porque tengo una reserva para junio desde Bergamo a Valencia y, por lo visto, me toca pagar la tasa. Y yo que estaba contenta porque no me iba a costar mucho este viaje… Los de Ryanair ya se agarran a un clavo ardiendo. La cuestión es sacar dinero de donde sea, y, claro, a pagarlo el usuario final, como siempre.
    Yo quisiera saber si eso es legal y lo pueden aplicar. Si hubiera sido al contrario (una utopía, vaya)no nos habrían devuelto el dinero de más.

  8. La semana pasada compré un billete de ida y vuela a Barcelona con Ryanair para el 28 de este mes. Horas después de comprarlo recibo el mencionado mail que indica que el precio del billete podría verse incrementado dependiendo de la subida de las tasas aeroportuarias….
    Hoy (19/04) recibo un e-mail de ryanair muy poco explicativo y muy mal maquetado, con mi nombre, dirección, email, código de reserva, nombre del vuelo…. y al final de todo el precio final con un incremento del 50% respecto al que compré la semana pasada. Y ya está… Sin ningún tipo de explicación ni nada!!! Pero esto qué es?? Se puede saber que coño quieren que haga?? Si debo pagar un 50% más, cómo lo hago?? Puedo negarme?? Puedo pedir que me devuelvan el dinero?? Vaya m**** de compañía.

  9. yo tengo vuelo de alicante a glasgow para el 17 de mayo. tengo entendido por la television que estas tasas se aplicaran a partir del 1 junio. si es asi…… NO PAGO NI UN EURO MAS !! si realmente es a partir de junio… k les den!!

  10. compre un billete a Edimburgo el 15 de febrero. y he recibido una notificacion que me cobraran tasas ¿es legal? despues de 3meses y medio que me las cobren VIAJO EL 13 DE MAYO

  11. las tasa del pasajero como ellos dicen ya la estan cobrando mediante la tarjeta mastecard prepago,ellos dicen que con esa tarjeta no cobran comisiones pero ahora si que te la cobran con 6 euros mas,esa es la tasa del pasajero

  12. Yo tengo vuelos con VUELING reservados y ya pagados, y también me han enviado el dichoso correo, que vergüenza, por que yo deduzco por lo que me dicen, que aunque estén pagados ya, hay que pagar el incremento de las tasas, aunque también dicen que se nos darán opciones, me imagino que entre ellas se contemple la devolución del importe de dichos billetes, total vaya lío, un montón de meses para poder coger los billetes a un precio más o menos decentes, que no baratos y ahora nos vienen con estas,nos obligan a no movernos de casa, es todo un robo.

  13. Hola. Yo compré 2 vuelos desde Málaga- Turku y otro 2 desde Oslo-Málaga con Ryanair en abril, para volar en agosto 2012. No he recibido el correo con el aumento de tasas, q dicen que se aplicarán a partir del 1 julio para los billetes ya comprados también. ¿Debo pagar más? ¿Por qué no lo aplixan a los billetes comprados a partir de esa fecha? Mi vuelo ya está CERRADO! Esto tiene que se ILEGAL! Alguien que entienda del tema puede aclararlo? Muchas Gracias!

  14. Hola a todos, yo acabo de recibir el email dichoso y me he quedado flipada!!A alguien le han llegado a cobrar el suplemento de las tasas?A cuánto asciende?Qué rabia!si al final sí que me lo cobran no volveré a volar con Ryanair, qué traicioneros!

  15. Totalmente ilegal, has cerrado la compra, y ahora te aplican un aumento, me gustaría saber donde recurrir para que defenderse de este fraude

  16. etso no puede ser legal!!!!!!!!!!!!!!!!que fuerte i poca verguenza!!!!!!!!!!!!!!!sabeis donde se tiene k pagar la diferencia¿?

  17. Somos un grupo que tenemos que viajar en agosto, pero los billetes están comprados de Junio. No lo entendemos.¿ Esto es legal?.Cuando vamos a comprar a una tienda, nunca hemos tenido que pagar más cuando ya esta la venta cerrada y cobrada. Muy al contrario Rynair tiene ya nuestro dinero y todavia no nos ha dado nada. Nos tendría que dar intereses. ¿no?Si és cierto esto,no podremos realizar ninguna compra más,no sabremos el precio final de nuestras compras y si podremos realizarla. Donde esta el LOW COST.

  18. Buenas tardes a todos;

    Lo primero, esto es una medida que ha aprobado el gobierno de España, no una compañía, es lo que tiene kas compañias de bajo coste, apuran al maximo su beneficio y luego no pueden beneficiar a sus clientes ni asumir esos gastos, pero Iberia, Air France, KLM, etc. También se han visto obligados a subirlas, pues es un impuesto recaudatorio de nuestro gobierno
    Podreis anular el precio si quereis sin ningun coste.

  19. Yo recibí un email, pero no era el mismo que aparece en la página, estaba como más resumido y carecía de sentido/concordancia algunas frases. Entonces, como vuelo desde Barajas tendré que pagar unos 10 € pero donde, una vez llegue al aeropuerto?o por internet? Necesito saber cuando porque vuelo en una semana!!

    graciassss

  20. Buenas:

    En el correo que me ha llegado lo dice claro: Nos lo cargarán en la misma tarjeta con la que se hizo la compra.

    Eso sí, en ida y vuelta nos cascarán el incremento de cada aeropuerto.

  21. Vamos a ver…una vez reservados y pagados los billetes desde Madrid a Francia para el día 29 de agosto y enterado de todo el procedimiento con el que han dedicido matarnos con el puñal en la espalda, mi pregunta es la siguiente: ¿si ya estan pagados y reservados.. ¿te vuelven a cargar el importe de la tasa en la misma tarjeta sin permiso? o tienes que pagarlo en el aeropuerto o como coño se paga esto. Lo que me faltaba es llamar a Rayaner al 807 110162 y que me cobraran ademas el palazo del telefono minimo 5 pavos si me dejan en espera..prefiero acrecarme al aeropuerto de Barajas y que me informen in situ.. ¿alguien sabe la forma de pago? gracias

  22. Por favor, ¿alguien sabría aclarar si por ejemplo un billete Madrid-Girona, te aplican las tasas de ida y vuelta del aeropuerto más caro, o sea el de Madrid, o sin embargo pagas la tasa de Madrid y la subida de la tasa correspondiente a Gerona, que es menos de 1 euro? Somos varias personas y no sé si me interesa cancelar o que me apliquen la subida.
    Muchas gracias por adelantado!!!

  23. Hello, my girlfriend and me had the same problem about taxes and how to pay, but after i called Ryanair and asked how we can pay the taxes, even though my girlfriend (Spain) has a virtual Credit Card, they simply said she can pay 1.92 euros in the airport. All i know is, that in Malaga you have to pay 1.92 euros in the airport at the ticket centre. I hope I could help!

  24. Haberrr yo compre el billete para el mes pasado Junio y ya e volado y todo, desde Malaga a el Prat y volver, y ahora me han cobrado 23,48 euross de la tarjeta con la que pague los vuelos, esto no puede ser nada legal porque yo ya he viajado y todo no tienen poruqe venir ahora y cobrarme x la cara,mñn voy a mi banco y que devuelvan el recibo….

  25. Bueno.

    Yo ya volé la primera semana de julio y me pasan un cargo con el vuelo ya realizado.

    Esto es lo último!!! Cuando ellos me dan el servicio por el que he pagado y el vuelo ha terminado, el contrato con ellos también.

    ¿Eso no es un uso indebido de mis datos personales? Vamos parece una estafa de las de ir a denunciar a la policía.

  26. Volé con Ryanair a finales de junio a Madrid y ahora, con fecha del 1 de agosto, me han remitido una factura por casi 10 euros más. No doy crédito.

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