Iberia ha empezado a aplicar cambios importantes en sus billetes de clase turista reservados con Avios. Si solías aprovechar la «tarifa azul» para viajar barato con puntos, tengo malas noticias: ya no existe. Tampoco lo hace la «turista completa» ya que ahora ninguna tarifa permite reembolso gratuito. La nueva tarifa se llama “Básica” y ya no incluye equipaje facturado, elección de asiento ni permite reembolsos. En este punto se vuelve más importante el saber cómo ganar más Avios. El secreto del éxito para volar con puntos es principalmente ganarlos en grandes cantidades. Si todavía no sabes cómo ganar Avios en tu día a día, al pagar el alquiler o ir al supermercado, apúntate aquí.
Llega el Fin de la Tarifa Azul en reservas con Avios
Así es, desde el 21 de mayo de 2025 Iberia ha cambiado (sin avisar a sus socios y clientes) la denominación y beneficios de los vuelos reservados con Avios. Luego de anunciar cambios que vimos aquí: Iberia Renueva su Programa de Fidelidad: llega el “Club Iberia Plus” llega otro cambio esta vez no anunciado…
¿Qué está cambiando?
Los billetes más económicos con Avios – la conocida como “tarifa azul”– ha desaparecido de la web y se ha reemplazado por la llamada “tarifa confort”. Además se ha añadido una tarifa sin extras llamada «Básica«. La antigua «turista completa» ha desaparecido también ya que no hay ninguna otra tarifa que permita la cancelación y reembolso sin coste. Esto implica, que con la tarifa con Avios más económica tenemos esto:
- Sin maleta facturada incluida
- Sin elección de asiento gratuita
- Sin posibilidad de cancelación y reembolso
- Solo se permiten cambios de fecha por 25€ (siempre que haya plazas con Avios en la nueva fecha)
Una de las grandes ventajas de la reserva con Avios en “tarifa azul” era que podías cancelar pagando solo 25 euros y recuperabas el dinero y los puntos…Obviamente el equipaje facturado también pero eso aún lo podemos salvar si somos Plata. Con la nueva tarifa Básica no podemos cancelar el vuelo de ninguna forma, lo que es un duro golpe a la flexibilidad que nos daba la reserva con Avios.
A partir de ahora, si queremos flexibilidad tendremos que reservar la tarifa más cara lo que implica gastar más Avios. Este es un movimiento que claramente nos perjudica como clientes de Iberia y lo más curioso es que se ha hecho sin avisar y sin ningún anuncio oficial…por algo será…
Pero alerta, hay más cambios. También han actualizado las tablas de utilización de Avios con aumentos considerables.
Repasemos cómo quedan las tarifas con Avios a partir de ahora:
Nueva estructura de tarifas en vuelos canjeados con Avios
Por favor, quejas y reclamaciones a Iberia:
- WhatsApp : +34 676 67 60 04
- Teléfono: 900 111 500
- Teléfono Iberia Plata: 901 101 177
- Teléfono Iberia Oro: 901 222 422
- Mail Oro: oro@iberia.es
- Mail Plata: plata@iberia.es
- 34 91 333 67 01 (teléfono local sin tarificación adicional).
- FORMULARIO DE RECLAMACIONES DE IBERIA
- Twitter Iberia
- Facebook Iberia
- Loyalty Iberia en Linkedin
Así, las nuevas tarifas y condiciones de vuelos canjeados con puntos de Iberia pasa a ser la siguiente:
Turista Básica (Nueva Tarifa sin extras):
Es muy inferior a la antigua «Azul»: no incluye equipaje facturado, ni reembolso, ni reserva de asiento.
- Cambios antes de la salida del vuelo con una penalización de 25€/40$
- No es reembolsable.
- Elección de asiento: NO, (solo pagando extra).
- Equipaje de mano: Incluida 1 pieza hasta 10 kg (56x40x25cm) y 1 accesorio personal, en vuelos operados por las compañías oneworld.
- Equipaje facturado: NO, (solo pagando extra).
Turista Confort (anterior Azul):
- Admite cambios sin cargos antes de la salida del vuelo y se puede reembolsar con 24h de antelación con una penalización de 25€/40$. Después del vuelo no se admiten reembolsos totales y/o parciales de tramos no volados. Reembolsos sólo permitidos en vuelos con código IB, YW, I2 y BA, excepto si es un tramo con código IB y otro tramo con código de otro partner del programa.
- Elección de asiento: Sí. Menos asientos XL y emergencia.
- Equipaje de mano: Incluida 1 pieza hasta 10 kg (56x40x25cm) y 1 accesorio personal, en vuelos operados por las compañías oneworld.
- Equipaje facturado: Incluida 1 pieza hasta 23 kg y 158 cm. Excepto vuelos domésticos American Airlines.
Turista Premium Confort:
- Admite cambios y reembolsos con 24h de antelación con una penalización de 25€/40$. Después del vuelo no se admiten reembolsos totales y/o parciales de tramos no volados. Reembolsos sólo permitidos en vuelos con código IB, YW, I2 y BA, excepto si es un tramo con código IB y otro tramo con código de otro partner del programa.
- Elección de asiento: Sí. Menos asientos XL y emergencia.
- Equipaje de mano: Incluida 1 pieza hasta 10 kg (56x40x25cm) y 1 accesorio personal, en vuelos operados por las compañías oneworld.
- Equipaje facturado: Incluidas 2 piezas hasta 23 kg y 158 cm, cada una.
Business Confort:
- Admite cambios y reembolsos con 24h de antelación con una penalización de 25€/40$. Después del vuelo no se admiten reembolsos totales y/o parciales de tramos no volados. Reembolsos sólo permitidos en vuelos con código IB, YW, I2 y BA, excepto si es un tramo con código IB y otro tramo con código de otro partner del programa.
- Elección de asiento: Sí. Menos asientos XL y emergencia.
- Equipaje de mano: Incluidas 2 piezas de hasta 14 kg (56x40x25cm) y 1 accesorio personal, en vuelos operados por las compañías oneworld. Para el resto de compañías, consultar con la operadora de vuelo.
- Equipaje facturado: Incluidas 2 piezas hasta 23 kg y 158 cm, cada una.
¿Hay forma de evitar las nuevas restricciones en reservas con Avios?
Sí, pero con matices:
Si reservas tu vuelo de Iberia con Avios desde ba.com (British Airways), mantienes el derecho a cancelación (pagando la tasa correspondiente, 42.50€).
Sin embargo, la política de equipaje sigue siendo la misma: en la tarifa básica, no tienes derecho a maleta facturada. Para incluir equipaje y obtener más flexibilidad, debes optar por la tarifa “confort”, que cuesta más Avios.
Para poder llevar maleta en la tarifa Básica debemos ser al menos Plata en Iberia. No es complicado ser Plata en Iberia ya que obteniendo la tarjeta ICON de Iberiacards nos darán el nivel Plata de Iberia (para el segundo año hay que cumplir condiciones).
Iberia siempre ha tenido dos tipos diferentes de billetes con Avios en clase turista. La tarifa “Turista Completa” ofrecía disponibilidad adicional, exclusiva para miembros de Iberia Plus, a cambio de más puntos. Esas plazas no solían aparecer en BA. No está claro si los miembros Silver o Gold de British Airways reciben maleta facturada en estas nuevas tarifas básicas. En vuelos en efectivo con BA, no la obtienen, pero algunos viajeros dicen que sí se incluye al volar con Iberia.
¿Cuánto costará el equipaje facturado si reservamos con Avios?
Si reservas la tarifa básica con Avios y quieres añadir una maleta más adelante, te va a suponer un quebradero de cabeza saber su coste. En la web de Iberia no se especifica claramente porque su valor depende de la fecha y el destino.
Como norma general, si vas a facturar equipaje te recomiendo reservar directamente la tarifa “confort” o mejor aún la “turista premium” o la “Business”.
Puedes ver la información sobre equipajes facturables de Iberia aquí.
Tarifas Premium y Business
Con estos cambios cobran mayor relevancia las tarifas Premium y Business. Sinceramente, teniendo en cuenta el coste-beneficio prefiero pagar una tarifa Básica en dinero y guardar los Avios para una tarifa Business.
- El mayor beneficio si miramos “dinero” y “comodidad” de las tarifas con Avios son las plazas en Business. Tarifas en dinero muy caras pero que con Avios se vuelven accesibles.
Vuela la Business Class de Iberia a ¡una fracción de su coste!
Y según mi parecer, antes de canjear en Iberia preferiría ahorrar para gastar mis puntos en Qatar Airways, y en su QSuite:
Conclusiones de la desaparición de la tarifa Azul de Iberia
Iberia cambia sin anuncio oficial la nomenclatura y beneficios de las tarifas en vuelos canjeados con Avios. Las ventajas de volar con Avios disminuyen, lamentablemente.
Pero alerta, hay más cambios. También han actualizado las tablas de utilización de Avios con aumentos considerables.
Iberia cambia sus Tablas de Canje: Aumentos considerables para volar con Avios
La tarifa azul como la conocíamos ha desaparecido. Ahora, para tener un billete flexible, con equipaje y elección de asiento incluido, deberás pagar más Avios o asumir cargos adicionales. Es posible, por el momento, paliar alguna de estas restricciones reservando en British (para obtener cancelación) y siendo Plata gracias a la tarjeta ICON. Pero es posible que British haga restricciones parecidas en un futuro por lo que hay que estar atentos a próximas noticias. Si no te gustan los cambios te animo a hacer una queja en su FORMULARIO DE RECLAMACIONES DE IBERIA.
En definitiva, malas noticias para los viajeros frecuentes de Iberia ya que perdemos beneficios y a cambio no hay ninguna compensación.
