HomeExchange es la mayor plataforma de intercambio de alojamientos del mundo. Con el tiempo se ha convertido en el referente y ha adquirido otras páginas del sector. Ya sean casas, pisos, apartamentos, habitaciones, cabañas, o mansiones ¡hay de todo! y es por eso que me parece importante tenerlo en cuenta a la hora de ahorrar en nuestros viajes. En este artículo te muestro cómo funciona HomeExchange, te resuelvo dudas y además, podrás recibir GuestPoints gratis para tu primera estancia.
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¿Qué es el intercambio de alojamientos HomeExchange?
HomeExchange es un servicio que permite a sus usuarios intercambiar sus casas con otras personas para ahorrar en sus vacaciones. Pero y ¿Cómo funciona HomeExchange? sigue leyendo y te lo muestro paso a paso.
Guía Paso a paso para hacer un intercambio en HomeExchange:
- Creación de Cuenta Gratis: Para empezar a usar HomeExchange, primero debes hacerte una cuenta en su plataforma. Este proceso es gratuito, sencillo y rápido.
- Listado de tu Casa (opcional): Después de registrarte, necesitas completar tu perfil y si quieres puedes añadir tu casa a la plataforma de intercambio. Esto incluirá fotos, una descripción detallada de tu hogar, las fechas de disponibilidad para el intercambio y tus destinos de interés.
- Tipos de Intercambios: Existen dos tipos principales de intercambios en HomeExchange – recíprocos y no recíprocos. En un intercambio recíproco, dos partes intercambian sus casas entre sí en las fechas acordadas. En un intercambio no recíproco, utilizas puntos (conocidos como GuestPoints) para «pagar» por tu estancia en la casa de otro miembro, sin que la otra parte necesariamente se aloje en tu casa.
- Buscar y Enviar Solicitudes: Una vez que tu perfil está configurado, puedes buscar casas en los destinos que te interesan y enviar solicitudes de intercambio a otros miembros. Puedes comunicarte con ellos para discutir los detalles y llegar a un acuerdo.
- Membresía y Cuota Anual: Aunque crear una cuenta y buscar posibles intercambios es gratuito, para poder finalizar y confirmar un intercambio, necesitas convertirte en miembro pagando una cuota anual. Esto añade una capa de seguridad y acceso a beneficios adicionales como un seguro y la asistencia.
- Acuerdo de Intercambio: Una vez que ambas partes están de acuerdo con los términos del intercambio, se finaliza el proceso. La plataforma suele proporcionar un contrato de intercambio para que ambas partes lo firmen, garantizando así el compromiso del acuerdo.
- Preparación para el Intercambio: Antes de la fecha del intercambio, prepárate para recibir a los viajeros. Es interesante hacer una guía para los huéspedes y hay que coordinar la entrega de llaves.
- El Intercambio: Durante las fechas acordadas, vives en la casa del otro miembro mientras ellos viven en la tuya (en el caso de un intercambio recíproco) o utilizas tus GuestPoints para alojarte en su casa (en un intercambio no recíproco).
- Después del Intercambio: Al regresar a casa, deja una reseña sobre su experiencia, lo cual es útil para la comunidad y para fomentar la confianza entre los usuarios.
Intercambio de Casas o de Habitaciones
Así es, puedes intercambiar una casa o apartamento completo o solo una habitación ya sea individual o doble. ¿Cómo añadir una habitación privada al perfil? Después de hacer clic en «Añadir una casa» y elegir el tipo de alojamiento, selecciona la opción «Habitación privada». Y si buscas una habitación de intercambio, puedes utilizar el filtro «habitación privada».
El intercambio no tiene que ser recíproco
Lo mejor de esta plataforma de intercambio de casas es que los intercambios no tienen que ser directos. Es decir, podemos viajar sin que venga nadie a nuestra casa. Para eso es muy importante saber qué son y cómo funcionan los puntos de HomeExchange, los llamados Guest Points. Te lo explico.
¿Qué son los Guest Points?
Aquí veremos una de las características más interesantes de HomeExchange: los Guest Points (GP). ¿Cómo funcionan? Bueno, es simple. A tu vivienda se le asigna un valor en GP basado en varios factores como ubicación, tamaño y servicios. Esto nos amplía las posibilidades de alojarnos en casas de otros miembros sin que ellos tengan que quedarse en la nuestra. Es una flexibilidad increíble, ideal para quienes buscan opciones no recíprocas.
Reserva de alojamiento con Guest Points:
Si en el momento de finalizar una reserva no recíproca no tienes suficientes GuestPoints, puedes pagar por ellos. El coste es de 0,15€/GP hasta el 15% del total de GP necesarios para el intercambio. A partir de ahí el coste es de 1,50€/GP.
Países con más Oferta de Casas
Los países más populares en HomeExchange para intercambiar casa son: España, Francia, Italia, Estados Unidos y Canadá. Tenlo en cuenta a la hora de elegir destino pues si está entre estos 5 países tendrás más ofertas para elegir. De todas formas esto no quita que haya otros destinos, en la web tienen registradas 450.000 propiedades.
¿HomeExchange es gratis?
El registro es gratuito. Los intercambios de casas no tienen coste y son ilimitados pero la tarifa anual es necesaria para hacer una reserva. La suscripción conlleva también unas garantías y si en un año no haces ningún intercambio el segundo año te sale gratis. Sigue leyendo.
La Suscripción anual a HomeExchange
Para acceder a todos los beneficios hay que ser miembro y hacerse una suscripción anual. ¡No es Gratis! y es que no puede serlo…Detrás hay un servicio y si no pagamos por el alojamiento ni por nada no se podrían mantener. ¿El precio? muy contenido teniendo en cuenta que los intercambios son ilimitados. Aproximadamente 13 euros al mes o sea 160 euros al año o 3 pagos de 56€ y te regalan un bono de 500 GP para el primer año.
- ¿Qué incluye la membresía? Pues un número ilimitado de intercambios durante un año, un bono de 500 GP para tu primer año y acceso a la web. Además, la suscripción te da acceso a grupos exclusivos de Facebook y si renuevas antes de que caduque, ¡recibes 250 GP extra y un descuento en la suscripción!. Por supuesto tenemos la Protección en caso de daños materiales de hasta 500.000 euros y asistencia en caso de cancelación o de no conformidad.
IMPORTANTE: Garantía de intercambio el primer año: Si no consigues ningún intercambio, el segundo año te sale gratis.
Otros costes de los intercambios:
Algunos apartamentos pueden cobrarte una tarifa de limpieza después de tu estancia que puede variar pero siempre tiene que estar indicado en la descripción en su perfil. Nunca pagues esto por adelantado.
Ventajas de Usar el Intercambio de Casas:
Ahora te menciono algunas de las ventajas más importantes que le veo a esta forma de viajar.
Por sus Precios
Con HomeExchange los precios elevados de hoteles y alquileres vacacionales se quedan atrás. Poder usar esos euros, usualmente destinados al alojamiento, hacia experiencias o restaurantes es genial. Una forma de ajustar mi presupuesto de viaje muy interesante.
Por la comodidad de estar en tu casa
Este tipo de estancias son como sentirse en casa, ¡literalmente! En HomeExchange, te alojas en una vivienda real, no en una fría habitación de hotel. Te levantas en una casa acogedora, y todas las comodidades que podrías necesitar permitiéndote vivir como un local y realmente conectar con el lugar que visitas. ¿No es eso lo que todo viajero busca?
Por su variedad de Alojamientos
Desde apartamentos en la ciudad hasta cabañas en el bosque, HomeExchange te ofrece un abanico de opciones para todos los gustos y necesidades. Esta versatilidad convierte al intercambio en la opción ideal para cualquier tipo de viaje, ya sea una escapada rápida o una de larga duración.
Por sus intercambios no directos
Lo mejor es que no necesitas sincronizar tus vacaciones con las de otra persona. Los intercambios no simultáneos son la mejor opción de HomeExchange. Es decir, no es necesario hacer un intercambio al mismo tiempo. Es posible irte de viaje sin que venga nadie a tu casa.
Por sus garantías de seguridad
Entiendo que la seguridad es clave al dejar nuestra casa. Por eso, HomeExchange pone un gran énfasis en ella. Con sistemas de verificación rigurosos, opiniones y comentarios de otros miembros, y un seguro de protección contra daños. Esta tranquilidad es algo esencial cuando viajamos ¿verdad?.
Por conocer a personas de todo el mundo
El intercambio de HomeExchange no solo es una forma de encontrar alojamiento; es una oportunidad de conocer gente nueva y también nuevas culturas. Imagina intercambiar tu hogar con alguien de otro país, ¡y luego conocerlo! Estas conexiones personales enriquecen nuestros viajes ¿verdad?
Por reducir nuestro impacto ambiental
Hacer estos intercambios es hacer un paso hacia un turismo más sostenible. Menos huella de carbono, más respeto por nuestro planeta al aprovechar las casas ya existentes. Promovemos un uso más consciente de los recursos, reduciendo el impacto ambiental de nuestros viajes.
Para Viajes de Larga Duración y Nómadas digitales
El intercambio de casas abre una puerta a las largas estancias, tradicionalmente muy costosas. HomeExchange te ofrece esa posibilidad porque podemos encontrar cambios de casa por varios meses, algo que si tuviéramos que pagar de nuestro bolsillo sería carísimo. Una oportunidad excepcional para nómadas digitales que quieran vivir en un país por unos meses.
La experiencia de HomeExchange
Y ahora, hablemos de la experiencia real de usar HomeExchange. Al principio, puede que necesites un poco de paciencia. Escribir a varios alojamientos, buscar el intercambio perfecto… pero te aseguro que el esfuerzo vale la pena. Mi consejo es que solicites varios sitios. Sigue estas recomendaciones:
Consejos para intercambiar casa satisfactoriamente
- Elige con tiempo: Cuanto antes busques, más lugares libres encontrarás.
- Habla de tú a tú: Cuando escribas al anfitrión hazlo de una forma personalizada, usa su nombre y cuéntale todo sobre el viaje.
- Comunicación fluida: chatea sin dejar pasar mucho tiempo para que la posible reserva llegue a buen puerto.
- Limpieza: Trata la casa como si fuera la tuya y déjala impecable.
- Un detallito al llegar o irte: Un recuerdo de España o algo que encuentres en tu viaje pueden ser un buen regalo.
- Tu opinión: Termina compartiendo tu experiencia con una reseña.
- Evita los posibles timos: esto es difícil que suceda porque ahora todos los usuarios están verificados (con identidad) pero si te piden dinero por el chat para confirmar, ¡ni caso! El único pago que puede haber es el de gastos de limpieza, y eso, directo por la web o la app oficial, además lo deben indicar en la descripción del alojamiento.
Garantías de HomeExchange
- Garantía de Intercambio: Haz como mínimo 1 intercambio el primer año, sino la cuota del segundo año te sale gratis.
- Verificación de identidad y domicilio gratuita: la mejor forma de evitar timos.
- Protección en caso de cancelación: si el anfitrión cancela un acuerdo de reserva hay una compensación de hasta 840 USD/semana si en HomeExchange no encontramos un alojamiento alternativo.
- Garantía de no conformidad: si el alojamiento no se corresponde con la oferta se te propondrá una solución alternativa.
- Cobertura en caso de daños materiales accidentales de hasta 1.000.000 USD
- Protección en caso de robo: HomeExchange te cubre en caso de robo en tu casa durante la estancia de un invitado.
- Asistencia 7 días a la semana las 24 horas en caso de emergencia (en español).
- Contacto en caso de urgencia: anulación de última hora, intercambio no conforme, este es su email en casos urgentes: sos@homeexchange.com.
Hay una fianza que se establece como una medida de seguridad para el anfitrión, proporcionando una garantía económica frente a posibles daños en la propiedad. Se ha fijado una fianza de 500 dólares, la cual no se cobra de manera anticipada, es solo por si hay un accidente y la propiedad queda dañada.
Problemas con HomeExchange
¿Qué hacer si el alojamiento no es como en la descripción?
Contacta a tu anfitrión y si tu anfitrión no está disponible o si no responde, envía un correo de emergencia al email sos@homeexchange.com Recuerda tomar fotografías.
¿Qué pasa en el caso de incidentes o desacuerdos?
HomeExchange actúa como una tercera parte para gestionar los fondos del depósito y facilitar el marco de negociación en caso de litigio.
¿Qué hacer si algo no está bien en mi vivienda?
Ponte en contacto con tu invitado para hablar con él y saber que pasó. Luego, contacta con el equipo HomeExchange y toma fotografías.
¿Necesito un seguro de la casa para estar en HomeExchange?
Con el Servicio HomeExchange estás protegido en caso daños ocurridos durante la estancia de tus invitados. De todas formas si tienes una casa en propiedad ya dispondrás de un seguro de la vivienda ( o deberías) que actuará como una capa adicional de seguridad.
¿Cuándo podré recuperar la fianza?
Antes de nada saber que el importe de la fianza no se carga en tu cuenta. Es solo un importe bloqueado en tu tarjeta de crédito que una vez el intercambio ha finalizado se desbloquea. Si no hay ningún problema, la fianza será desbloqueada de tu cuenta en los siguientes 10 días (máximo) después de finalizar el intercambio.
¿Qué hacer en caso de robo?
Ponte en contacto con tu invitado para hablar con él y asegúrate de que no sea un malentendido. Escribe a HomeExchange describiendo todo lo que pasó y adjuntando todas las pruebas necesarias ya sean fotografías, facturas o documentación. Recuerda que si hay cosas valiosas como obras de arte, es mejor llevarlas a un lugar seguro antes del intercambio. Además, adjunta en el contrato un inventario todo lo que contiene la casa y el estado detallado de conservación.
¿Se puede intercambiar casa vacaciones si estas de alquiler?
Depende de tu contrato de alquiler pero lo mejor, en caso de duda, es que consultes con tu casero/a, ya que en caso de hacer un intercambio
Opiniones de Usuarios sobre HomeExchange
La empresa tiene una calificación promedio en Trustpilot de 4.6 estrellas sobre 5, basada en un total de 5257 opiniones, lo cual indica una percepción muy positiva de los usuarios en general. La alta calificación promedio y el gran porcentaje de calificaciones de 5 estrellas sugieren que la empresa goza de buena reputación y que la mayoría de sus clientes están contentos con sus experiencias.
La distribución de las valoraciones es la siguiente:
- 5-4 estrellas: 88% de los usuarios, lo que implica que la gran mayoría de los clientes están muy satisfechos con el servicio.
- 3 estrellas: 4%, indica una experiencia promedio, posiblemente buena pero con algunos aspectos a mejorar.
- 2-1 estrellas: 8%, lo que sugiere que hay una minoría de usuarios que están insatisfechos.
En resumen, las opiniones reflejan una respuesta muy positiva de los usuarios hacia HomeExchange.com, con un pequeño porcentaje de reseñas negativas que son normales en cualquier servicio.
Mis Conclusiones sobre HomeExchange
En resumen, HomeExchange representa una manera diferente y económica de viajar, intercambiando tu casa o habitación con personas de todo el mundo. Tenemos la oportunidad de disfrutar de las comodidades de un hogar con opciones tanto recíprocas como no recíprocas y la utilización de puntos para pagar estancias. La suscripción anual conlleva una seguridad adicional y beneficios exclusivos, así como intercambios ilimitados. La web tiene una excelente reputación entre sus usuarios según Trustpilot. Con HomeExchange, no solo ahorras en costes de alojamiento, sino que también conoces la cultura local de una manera más auténtica y sostenible. ¿Ya lo has probado? ¿Qué te parece? Deja un comentario sobre tu experiencia con HomeExchange.
