Sí, es posible volar gratis con Alitalia. ¿Cómo conseguirlo? Se trata de oferta en la web japonesa de Alitalia. Con el e-coupon PROMOJP obtenemos un descuento de 25.000 yenes por lo que si nuestro vuelo vale menos que eso podemos volar gratis.
Las rutas de Alitalia dentro de europa os pueden salir a 0€. El descuento de 25.000 yenes equivale a unos 240€.
Pasos a seguir:
1.Entra en la web de Alitalia
2.Elige la web japonesa (usa google translator para traducir)
3.Elige tu ruta
4.Usa el e-coupon PROMOJP
5.Introduce tus datos
6.Recibe el correo de confirmación y vuela gratis!
Fechas: hasta el 31 de marzo excluido periodo navidad. Si el código no funciona es que llegaste tarde…en ese caso siempre puedes buscar otro vuelo Low Cost.
Actualización 1: Los vuelos comprados con el código PROMOJP han sido cancelados por Alitalia con un mailing masivo, es decir, sin indicar número de vuelo ni nada más.
La promoción de Alitalia estuvo activa más de 12h sin mencionar ninguna restricción (excepto las fechas). Después de 12h se añadió la restricción de que la promoción era solo válida para vuelos con salida desde Japón.
Link a Promoción original: Japonés o Inglés (traducido)
El número de eticket aparece en el primer mail de confirmación, es un número de 13 cifras que empieza por 055.
A continuación link a la directiva europea 2005/29/EC en la que se dice: ‘Commercial Practises which are in all circumstances considered unfair’ ‘Making an invitation to purchase products at a specified price and then: (b) refusing to take orders for it or deliver it within a reasonable time … with the intention of promoting another product’.
En resumen, promover una promoción y luego rechazar las compras…
Vamos a esperar novedades de Alitalia…después es recomendable recopilar todas las pruebas y poner una reclamación en la oficina de atención al consumidor.
Actualización 2: Después de enviar un correo con la cancelación de los vuelos, Alitalia dio sus explicaciones diciendo que en la promoción de Japón optaron por un descuento específico (25000 yenes) en lugar del 25% de descuento de sus otros sitios. El motivo, al parecer porque los bancos de Japón no aceptan pagos en Yenes con decimales. Según Alitalia el cupón de descuento de 240€ estaba restringido solo a salidas desde Tokio o Osaka. En realidad, esa restricción se añadió después.
La movilización e indignación de los usuarios en Facebook tiene su primera victoria. En un comunicado en su página de Facebook Alitalia reconoce que va a aceptar todos los billetes por los que se hizo algún pago (como mínimo un céntimo).
Sin embargo, Alitalia Tiene la intención de proteger a los clientes que tienen un compromiso, aunque sea mínima cantidad con su tarjeta de crédito, se confirma la validez de las transacciones solicitadas en el sitio japonés con un valor superior a 1 céntimo de euro. Aquellos clientes pronto recibirá un correo electrónico con su billete. (traducido con google translator)
Podéis comprobar el estado de vuestros billetes en ‘SaudiAirlines’ (Partner de Skyteam) en ‘Manage my Booking’.
Felicidades a los que pagaron más de 1 céntimo, a la práctica podrán volar casi gratis! Para los que compraron billetes a 0€ de momento no hay esperanza.
En nuestra opinión, no hay diferencia entre los billetes a 0€ y los de más de 1 céntimo. Los dos billetes fueron emitidos y se envió el localizador de la reserva y, lo más importante, un número de eticket. No ha sido un error en la tarifa del billete, simplemente Alitalia decidió regalar cupones por valor de 240€ sin restringir su uso.
Actualización 3: Los que compraron vuelos a 0€ en Alitalia operados por Air One e imprimieron la tarjeta de embarque han podido volar totalmente gratis. Eduardo, lector de Guia Low Cost, nos lo confirma en la página de Facebook. Felicidades a los que lo consiguieron!
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Anónimo
21/10/2012 al 02:38Ya no va
fran
21/10/2012 al 03:29en serio tios sois la ostia, la mejor pagina de internet de vuelos baratos, si os tubiera delante os daba un abrazo, yo ya llevo 8 vuelos, en serio creeis que funcionara?
Guia low cost
21/10/2012 al 12:10Ya caducó…ahora hasta el 26 de octubre descuento del 25% con el e-cupon SPECIAL
miguel
21/10/2012 al 14:58He recivido un correo de alitalia diciendo que los vuelos no han sido procesados, os ha pasado tambien a vosotros? creeis que podemos reclamar?
anonimo
21/10/2012 al 15:42yo “compré” dos y alitalia me acaba de enviar un email diciendo que me los cancela sniff sniff
Anónimo
21/10/2012 al 15:51EStos de Altalia son unos impresentables.
Despues de emitir el billete electronico recibo un email horas mas tarde que lo anulan de manera unilateral.
Para que haces promociones si nos las cumplen. ESto es denuciable
Anónimo
21/10/2012 al 16:38Han cancelado todas las reservas, alguna recomendacion? Denuncia a consumo?
Julius
21/10/2012 al 18:00Están mandando mails cancelando las reservas, sin dar justificaciones. Cómo se puede reclamar?
Guia low cost
21/10/2012 al 18:08Si, han mandado email de cancelación ‘general’…no dicen ni que reserva ni los destinos…simplemente un mail general diciendo que la reserva se ha cancelado…Los que tengan el vuelo en las próximas semanas quizás podrían intentar reclamar algo…
Julius
21/10/2012 al 18:52Son unos impresentables. No es un error, ellos lo publicaron en su Facebook. De hecho yo tengo 2 vuelos y tengo los mails de cancelación generales, no se hace mención ni a cual se refieren en cada email.
Creo que es reclamable
Guia low cost
21/10/2012 al 19:08Si vuestro vuelo es operado por Air One (la mayoria a Venecia) podéis hacer check in e imprimir billetes en la web de Air One que permite hacer check in después de 24h de comprar el billete…nosotros ya tenemos targetas de embarque (localizador y asiento asignado) aunque esto tampoco sea una garantia de nada
Guia low cost
21/10/2012 al 19:21Para los que hayan comprado, entrar en ‘manage my booking’ de http://www.saudiairlines.com poner el núm. de eticket (empieza por 055 son 13 números en el correo de confirmación de Alitalia) y el nombre y apellido (si más de un apellido sin espacios). Aquí podéis ver el estado de la reserva e imprimir pdf en caso que lo podáis necesitar para reclamar…
Julius
21/10/2012 al 20:03aquí pone la oferta original http://promo.alitalia.com/japan/promocode.asp
la traducción dice 2 cosas: sólo salidas desde Japón y cupón no transferible. Se aferrarán a eso para las cancelaciones. Nosotros a que es una compra confirmada por ello, no?
Guia low cost
21/10/2012 al 20:11Si, solo salidas desde Japón. El tema es que en la promoción inicial no ponía nada de eso. Después cambiaron los términos de la promoción…pero ya era tarde…miles de personas habían comprado…
Julius
22/10/2012 al 10:27Los que teneis billetes, teneis pensado reclamar? Tenemos mails de confirmación, números de reserva, eticket, etc… No creo que puedan cancelar tan fácilmente
Pablo
22/10/2012 al 13:03Hola Julius, ¿En donde se podrá reclamar, ya que la compañia es Italiana?
Ali
22/10/2012 al 16:14¿Donde exactamente podemos poner la reclamación y que creeis que podemos esperar? Yo tenía un vuelo para el 16 de Noviembre, tengo e-mail de confirmación y pdf que me descargué cuando se tramitó la “compra”
Damien
22/10/2012 al 19:23Me acaban de enviar otro email confirmando que mi reserva (esta vez con el codigo de reserva apareciendo en el email) se había cancelado. ¿Teneis alguna idea de como se podría reclamar esto a Alitalia?
Gracias de antemano
Julius
24/10/2012 al 20:23Acaban de publicar en Facebook que respetarán los vuelos en los que se haya pagado al menos 1 céntimo. Lástima porque yo lo que tenía era gratis